Навички, які необхідні педагогу, щоб надавати дітям підтримку:
Активне слухання. Допомагаємо дитині впоратися з її почуттями. Дитині потрібно, щоб її почуття приймали та поважали: можна спокійно та уважно вислухати дитину; можна визнавати почуття дитини словами «так», «хм», «зрозуміло»; можна назвати почуття: «ти стурбований», «ти засмучена», «ти сердитий». Покажіть, що розумієте бажання дитини. Надайте її можливість уявити це: «Я б хотіла, щоб такого не було, щоб все у нас було спокійно і не потрібно було переживати за батьків/чи за цю ситуацію» (як приклад). Вміння ставити питання, які спонукають дитину до розмови: «Я уважно тебе слухаю...», «Це важливо, що ти розповідаєш...», «Міг би ти розповісти про це більше.» Встановлення відносин, що базуються на довірі. Надання корисного та заохочувального зворотного зв’язку. Вміння концентрувати увагу на можливостях та рішеннях, а не на проблемах. Спостерігати за поведінкою дитини тривалий час. Розуміння та правильне використання невербальних засобів вияву почуттів; терпиме та неупереджене ставлення. Чуйність та співчуття. #психологічнапідтримкаЯк говорити з "важким" підлітком?
Частий випадок: ви намагаєтеся спілкуватися з підлітком мирно, але розмова переростає в нескінченні суперечки, моралі, сварки і скандали. Як цього уникнути та налагодити контакт?
Щоб він слухав
З підлітком важливо спілкуватися, використовуючи "я-повідомлення". Замість «ти маєш…», «ти винен…», «ти знову…» використовувати формулювання на кшталт «мені важливо, щоб…», «я хотіла б…», «я переживаю, коли…». Якщо ми починаємо тикати людині, у неї виникає бажання себе захистити. В результаті наша дитина або включає «глухоту» до того, що їй говорять, або взагалі починає нападати, щоб відстояти свою позицію.
Намагайтеся не «спускати зверху» розпорядження, а запрошувати тінейджера до діалогу: «Давай обговоримо, мені цікава твоя думка…». Щоб підліток не закривався і слухав вас, важливо за будь-якого обговорення виявляти повагу до його позиції, навіть якщо ви з нею не згодні. Покажіть, що його думка має право на існування, він може бути активним учасником діалогу.
Щоб він вчився
Для підліткового віку нормально, що слабшає інтерес до навчання. На перший план виходить прагнення спілкуватися з однолітками, адже дитина вирішує важливі вікові завдання. Немає «чарівних» правильних фраз, після яких ваш підліток раптом почне добре вчитись.
Що тут можна робити? Це запитувати, які складнощі в навчанні, в чому потрібна допомога. І разом вирішувати, як ці складнощі подолати. Підліток повинен відчувати, що з ним зважають.
Про його поведінку
Розмову про небажану поведінку починайте з опису своїх почуттів: «Знаєш, я дуже засмучуюсь, коли…». Потім запитайте дитину, яке її ставлення до того, що сталося. І налаштуйтесь зрозуміти ЇЇ аргументи. Не варто робити злий вираз обличчя, упирати руки в боки і створювати враження, що зараз судитимете і виноситиме вирок. Поясніть спокійним тоном, чому вчинок вважається поганим: шкідливо здоров'ю, небезпечно, ображає чи зачіпає почуття інших людей.
Розкажіть про наслідки, у тому числі про те, які заходи ви будете змушені вжити, якщо така поведінка не припиниться. Запропонуйте разом пошукати вихід із становища, пообіцяйте допомогу. Нагадайте, що, хоча дитина вже досить доросла, до її повноліття відповідаєте за неї ви.Поясніть, що маєте право приймати рішення, які тінейджеру не подобаються, якщо вважаєте, що це необхідно для піклування.
Довірлива бесіда
Дуже важливо не нав'язувати підлітку свої теми та ідеї, потрібно вміти слухати та чути. Намагайтеся внутрішньо переключити тумблер, спілкуватися не в режимі «батька-дитина», а у форматі «ти ділишся – я слухаю». Ви також можете з дитиною чимось поділитися у такій розмові, якщо вона хоче послухати. Якщо ж не хоче, це також нормально.
Можливо, ви відчуваєте, що втратили контакт із вашим підлітком, але хотіли б залишатися з ним у добрих стосунках. Перевірте:
• Чи розумієте ви, що відбувається з дитиною у підлітковому віці?
• Чи розумієте, які перед вами як перед батьками стоять завдання?
• Чи вмієте спілкуватися з розумінням, з підтримкою та з повагою?